Política de Privacidade

1. Introdução

Esta política explica como o Roteie trata dados pessoais em conformidade com a LGPD.

2. Dados coletados

• Conta: email, nome e identificador.
• Uso: prompts, roteiros, templates e frequência.
• Técnicos: IP, navegador e cookies essenciais.
• Pagamento: identificadores de cliente, assinatura e transação enviados pelo Paddle; o Roteie não armazena dados completos de cartão.

3. Finalidades

• Prestar e proteger o serviço.
• Gerenciar limites, assinaturas e suporte.
• Melhorar o produto com dados agregados.
• Cumprir obrigações legais.

4. Compartilhamento

Utilizamos Supabase para banco e autenticação, DeepSeek para geração, Alibaba Cloud para embeddings e Paddle para pagamentos e impostos aplicáveis. Não vendemos dados pessoais.

5. Retenção e direitos

Mantemos dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações. Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão pelo email privacidade@roteie.com.

6. Cookies

Usamos cookies essenciais de autenticação. O checkout do Paddle pode usar tecnologias necessárias para pagamento, prevenção a fraude e conformidade.

7. Contato

Encarregado de dados: dpo@roteie.com